Política de privacidad

Identificación del Responsable del Tratamiento

LOF COMPANY – FZCO en adelante LORENA ONFIT es la Responsable del tratamiento de los datos personales de la persona usuaria y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

Finalidad del tratamiento de los datos

Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

Dar respuesta a la solicitud de información, consultas y hacer un seguimiento posterior mediante el uso del formulario, whatsApp, correo electrónico, etc…
La contratación de los planes que se gestionarán a través de la App, para lo cual la persona usuaria/cliente tendrá que aceptar las condiciones de la misma.
Los datos de los clientes podrán ser utilizados para realizar estudios de mercado (informes estadísticos), que permitan ampliar y mejora los productos o servicios de la Responsable En cualquier caso, no se incluirán datos personales en los informes estadísticos elaborados.
La remisión de ofertas, newsletter y descuentos La tramitación de la recepción de currículos
Incluir testimonios de nuestros/as clientes en nuestro sitio web con su previo consentimiento La gestión de redes sociales.
El análisis de la navegación de las personas usuarias mediante el uso de Cookies.

Base legal del tratamiento

-En el apartado «Contacta»:

Se podrá plantear consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por la persona usuaria en nuestro formulario, por teléfono, whatsApp o email (La base legal será el consentimiento de la persona usuarias y el interés legítimo del responsable) Se podrá solicitar cita para solicitar alguno de nuestros servicios o tratamientos. ( La base legal será el consentimiento de la persona usuaria y el interés legítimo de la Responsable).

-En el apartado Registro de persona usuaria para comprar en el apartado «Tienda»

Gestionar la cuenta del usuario para proporcionarle un acceso personalizado a la página web y a los servicios que se ofrece La base legal será el consentimiento de la persona usuaria, 6.1.a RGPD)

Gestionar compras online en base a los Términos y Condiciones de contratación que se detallarán en la App. (La base legal será el consentimiento de la persona usuaria, 6.1.a RGPD)
Gestionar, mantener, mejorar o desarrollar los servicios prestados. La base legal será ara la ejecución de un contrato o precontrato, (6.1.b RGPD)
Realizar encuestas de opinion,satisfacción y calidad. La base legal será el interés legítimo de la Responsable, (art. 6.1.f RGPD)

-En el apartado de «Suscripción a Newsletter»

Remitir boletines informativos, novedades, ofertas y promociones online. La base legal será el consentimiento de la persona usuaria (6.1.a RGPD)

– En el apartado de «Trabaja conmigo»

Realizar un proceso de selección La base legal será el consentimiento de la persona usuaria (6.1.a RGPD)

-En el apartado de «Testimonios»

Se tratarán los datos si la persona usuaria desea que se publique su opinión en la web. Se podrán utilizar las imagenes de las personas usuarias con su previo consentimiento. La base legal será el consentimiento de la persona usuaria (6.1.a RGPD)

-Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado. La base legal será el interés legítimo de la Responsable, (art. 6.1.f RGPD)

-El análisis de la navegación de las personas usuarias. La Responsable recoge otros datos no identificativos que se obtienen mediante el uso de cookies que se descargan en el ordenador de la persona usuaria cuando navega por el sitio Web cuyas características y finalidad están detalladas en la Política de Cookies

-La gestión de redes sociales: Los perfiles en redes sociales con los que cuente LORENA ONFIT no supondrán un tratamiento de datos más allá del que la propia red social permita para perfiles corporativos. LORENA ONFIT podrá utilizar dichos perfiles para informar a las personas usuarias de cada red social suscritos al perfil sobre sus actividades, planes, eventos, ofertas, promociones o novedades en sus servicios o productos, así como compartir información de interés sobre las temáticas habituales de LORENA ONFIT. La base legal será el consentimiento del interesado si se accede desde la red social ( 6.1.a RGPD)

Conservación de los datos

Si finalmente contrata alguno de nuestros planes o adquiere algún producto, los datos para la gestión de la relación con el cliente, la facturación y el cobro de los servicios serán conservados durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente. Una vez finalizada dicha relación, en su caso, los datos podrán ser conservados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato. Los informes estadísticos relativos a los estudios de mercado podrán ser conservados indefinidamente, si bien en ellos no se incluyen datos de carácter personal.

Los datos para la gestión de consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a los mismos o para justificar responsabilidades legales. Una vez que se cumplan los plazos legales se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Idioma

El idioma aplicable a esta Política de Privacidad es el español. Por tanto, en caso de que hubiera alguna contradicción en alguna de las versiones facilitadas en otros idiomas, prevalecerá la versión en español.

Destinatarios de los datos

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales la Responsable tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

Asimismo, si la persona usuaria consiente en el uso de determinadas cookies de análisis los datos podrán ser comunicados a: Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos («Google»).

La información que usted nos proporcione tanto a través de este sitio web como a través de la aplicación será alojada en los servidores de Lorenaonfit, contratados a la empresa OVH HISPANO (en adelante, OVH HISPANO) con CIF B-83834747 y domicilio fiscal sito en, C/ Princesa nº 22, 2º Dcha., 28008 Madrid. El tratamiento de los datos de dicha entidad se encuentra regulado mediante un contrato de encargado del tratamiento entre el prestador y dicha empresa. En ningún caso este encargado del tratamiento subcontratará servicios que comporten algún tratamiento de datos por terceros sin nuestro previo consentimiento.

El servicio de Google Analytics utiliza «cookies», que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a la Responsable analizar el uso que hacen los Usuarios del sitio Web. La información que genera la cookie acerca del uso del sitio Web (incluyendo la dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Más información en: https://analytics.google.com-

De igual forma puede que se utilicen servicios de Google AdSense, que son un conjunto de servicios publicitarios proporcionado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos («Google»). AdSense utiliza las cookies para mejorar la publicidad, segmentarla según el contenido que sea relevante para los usuarios y mejorar los informes de rendimiento de las

campañas. Más información en: https://www.google.com/adsense

Derechos

Los derechos que asisten a la persona usuaria son:

Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
Derecho a solicitar su rectificación si son inexactos, o bien solicitar su supresión (por ejemplo, si considera que ya no son necesarios para los fines que fueron recogidos).
Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, siempre que se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a oponerse al tratamiento, en cuyo caso dejaremos de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (autoridad de control en materia de Protección de Datos competente), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

LOF COMPANY – FZCO IFZA Property FZCO Building A1, – POB 342058 Dubai Digital Park . E-mail: info@lorenaonfit.com

Medidas de seguridad

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, la persona usuaria acepta que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.